JIJIANJIA SUPPORT
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这里提供击剑家 App 的技术支持与账号注销说明。如在使用过程中遇到问题，可通过下方方式联系我们。
01 / SUPPORT
击剑家技术支持
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遇到问题？我们来帮你
如果您在使用过程中遇到账号登录、添加或绑定运动员、赛事信息、选手数据、成长记录、亲友团、照片或视频上传，以及其他功能使用问题，可通过右侧联系方式与我们取得联系。为了更快定位问题，反馈时建议提供问题描述、相关页面截图、手机型号及 App 版本号；请勿通过普通邮件发送身份证号码等敏感个人信息。
收到反馈后，我们会根据问题类型尽快核实和处理。赛事、排名及运动员等公开数据如存在更新延迟或信息差异，请以赛事组织方或相关官方发布的信息为准。
客服邮箱jijianjia@tyedo.com
联系电话400-805-0616
服务时间周一至周五 9:00–18:00
官方网站www.jijianjia.cc
02 / ACCOUNT
账号注销说明
如果您不再使用击剑家，可在 App 内自主发起账号注销申请。
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注销前请确认
账号注销属于不可逆操作。提交注销前，请仔细阅读 App 内展示的注销提示，并确认当前账号符合注销条件。
- 请确保当前登录的是您本人需要注销的账号。
- 如账号存在尚未完成的业务或其他影响注销的状态，请先按页面提示完成处理。
- 如您已绑定运动员或加入亲友团，注销后将失去该账号对应的访问权限，请按 App 内提示处理相关关系。
注销后会发生什么
账号完成注销后，您将无法继续使用该账号登录击剑家。我们将依据适用法律法规、隐私政策及必要的数据留存要求，对与该账号相关的个人信息进行删除、匿名化或依法留存处理。
如果无法正常完成注销，或对账号注销、个人信息处理存在疑问，请通过本页「击剑家技术支持」中的客服联系方式与我们联系。